梅斯互联网+住院生活解决方案

一、业务需求

为方便广大医护人员以及病人及家属解决安全、卫生、营养、可口的餐饮问题，护加健康致力于打造“您身边的住院小助手”一体化解决方案供应商。餐厅不是简单的就餐场地，而是医护人员交流，休息的重要场所，同时也是向患者展现医院整体服务水平的重要窗口。护加健康为医院食堂提供优秀的运营方案，数据管理模式的业务报表，体现业务流程和消费行为，为运营决策提供智慧方案。

二、产品解决方案

现今互联网风潮已在医疗行业广泛使用，“互联网+医院”潮流席卷各大医院。用互联网对各个传统医院进行升级改造，成效已开始凸显。微信挂号就诊功能已在医院开始使用，但微信后勤餐饮则少有涉及，并受到多种外卖平台的冲击，护加健康综合考虑各大医院的具体情况，针对性提出医院食堂一体化整体解决方案，旨在帮助医院后勤餐饮中心进行移动互联网转型，实现“互联网+”的升级与跨越，提高运营效率。

三、互联网+住院生活服务系统结构图

四、互联网+住院生活提供服务

1、微信小程序自助点餐服务，使用多种方式，如墙贴，桌贴，易拉宝二维码，方便病人及家属以及医护人员随时订餐，精准配送到病房、科室、护士站。

2、广告机自助点餐服务。有效利用自助点餐机、叫号屏、自助取餐等硬件，将餐厅前端硬件软件、后厨与线上系统完美融合，实现餐厅一体化智能化的管理。 提高餐厅点餐与管理效率的同时，提升病患，医护人员整体点餐体验与餐厅档次。

3、手持机点餐服务。护加健康智慧食堂手持机服务，方便病房行动不便患者订餐需求，同时提供多种支付方式，、微信支付、支付宝支付、云IC卡支付（会员卡）、其它支付方式，与微信小程序自助订餐、广告机自助点餐结合，形成线上线下订餐服务。

4、提供“衣食住行用”一系列服务。

营养膳食服务：根据患者病情和康复需求，制定个性化的营养配餐，提供详细的饮食指导。

日常生活服务：日常用品、生鲜水果、外卖餐饮等产品的团购和配送服务。