随着我国健康管理行业进程的快速发展,体检客户群的增长速度严重影响了体检机构能够承受的服务能力。体检机构服务系统的调整和优化,对于提升体检行业服务水平,改善体检客户的服务体检,缓解医患矛盾等问题都有较大帮助。
在这种背景下,智能化导检排队系统作为医疗资源配置优化的工具,成为体检机构提升软硬件实力的有效途径。
系统简介
目前医疗行业所用的排队系统多数为基于门诊就诊流程设计的单科室排队模型,很少有适用于体检机构的多科室联动的综合性排队模型。
我司产品能够有效解决多科室联动排队问题,将体检机构作为一个整体合理有效的安排各科室医疗资源,避免拥堵状况的出现。
核心技术
1、多科室联动综合性排队模型的设计与实现
2、依据检查科室的特点将队列分类处理
3、排队策略
4、多参数最优队列推荐算法的设计与实现
队列平均等待时间;
是否空腹检查项目;
检查项目适用性别;
检查科室之间的依赖关系;
按照检查区域组织队列;
5、客户过检状态处理与恢复技术
6、支持检查诊室与队列的灵活配置技术
7、支持分区域合理组织队列
功能介绍
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