证联嘉悦医院医疗质量评价考核管理系统

有效的质控管理工具能够大大简化医院医疗质量质控管理工作，让管理者的工作重心转移到后期的分析问题、查找根因、持续改进上来，提高工作管理效率，也帮助医院构建常态化、长效机制的全面质控管理新工作模式！

创新式的质控管理新工作模式

构建院、职能部门、科室多级联动的质控管理架构，各部门各司其职，高效协作形成全面、全程、全协同、常态化的创新式的质控管理工作模式。

成立组织

医院质量与安全管理委员会是医院全面质量管理工作的最高决策组织，下设各专业质量与安全管理委员会。医院成立质量管理办公室，负责推进医院全面质量管理的日常工作。各专业质量与安全管理委员会由各职能部门或专业科室负责日常工作。

制定标准

质量与安全管理委员会制定全院质量管理标准，各专业质量管理委员会及相关职能部门制定本专业的质量管理标准，监督落实，评价考核，并根据管理效果，及时进行修订、完善

运行监测

各职能部门对质量管理数据的运行情况进行实时监测与评价，与三年均值、去年同期值目标值、基准值等等进行比较，特殊科室特殊计算。临床、医技科室实时查看本科室的客观考核指标运行情况。

检查评价

主观指标使用移动端设备（平板、手机等）进行现场检查评价、拍照取证，自动生成检查结果；客观指标通过一键计算直接生成各评价考核结果全部考评结果一键自动汇总。

下发反馈

职能部门将考核结果下发至临床、医技科室，系统在下发后自动发送消息（支持邮件、短信等）到临床、医技科室的质控负责人，职能部门在下发时可设置反馈截止时间，提高反馈时效。系统自动将职能部门的科室、人员、办公电话一并下发到临床、医技科室，便于科室在遇到问题时定向咨询。

临床、医技科室针对已下发的考核结果内容进行确认并反馈，完成后提交到职能部门。系统会根据职能部门设置的反馈截止时间以醒目的颜色给予提醒，进一步促进反馈。质管办可全程监控全院质控管理工作进度，及时进行干预。

汇总分析

各职能部门考核评价完成后一键自动提交到质管办，质管办在确认各职能部门考核完成后进行最终汇总统计分析。

各级部门针对最终确定的考核结果进行深入分析，明确原因后提出整改措施，以便后续持续跟进确保管理效果。

专业的质控管理工具

柏拉图分析

系统根据不同的维度生成柏拉图，并自动出具分析结果及结论，协助管理人员找到管理重点，有针对性的进行原因分析，提出具体改进措施。

管控图分析

利用统计学原理，对过程质量特性进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态，自动出具分析结果及结论。

风玫瑰图分析

风玫瑰图是表示趋向性特征的一种方法，能够帮助管理者有效直观分析趋向性。

散布图分析

散布图又叫相关图，它是将两个可能相关的变数资料用点画在坐标图上，用成对的资料之间是否有相关性。包括强正相关、强负相关、弱正相关、弱负相关、不相关曲线相关。系统可自动出具分析结果及结论。

对比图分析

对比分析法通常是把两个相互联系的指标数据进行比较，从数量上展示和说明研究对象规模的大小，水平的高低，速度的快慢，以及各种关系是否协调。在对比分析中，选择合适的对比标准是十分关键的步骤，选择的合适，才能做出客观的评价，选择不合适，评价可能得出错误的结论。

雷达图分析

又可称为戴布拉图、螂蛛网图、蜘蛛图，便于分析优势和弱势，以明确现状：综合发展型、发展潜力型、积极扩大型、稳中求升型等。

鱼骨图分析

鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。

专业的质控管理报告生成工具

通过专业的指标分析工具和根因分析工具，随时作为素材保存到图表库。定期总结，形成全面、直观的电子质控报告，沉淀到知识库。