一、技术服务方案
系统常规保修期是壹年，硬件按照原厂家承诺方式、期限购买。
保修期满后买保方式按照系统销售金额的8%的比例收取年服务费。
创软公司总部设立在重庆，华中也是公司发展的重重之重，
公司可以做到对系统出现的故障，在接到通知后1小时内回应，在院方维修人员的配合下通过电话进行诊断和维修；
如需工程师到现场维修，在接到通知后4小时内到达维修现场。如需更换配件，则在诊断确认之日起2日内配件到达维修现场；需要软件工程师可以在12小时内到达，公司设定值班维护手机，实行7*24小时服务。
升级更新服务：
在以年免费维护内，公司免费提供解决方便性和稳定性的升级版本
目前,创软公司已历经10年的软件开发活动,在中国设立了2个研发中心,
其中总研发中心在重庆，对于贵院的个性化需求和新需求我们可以派研发工程师当天到达贵院，现场定制开发
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