海思林科医院决策支持解决方案

海思林科提供的医院决策支持解决方案，总结了多年医院决策支持系统实施的经验，积累了大量的行业背景知识、关键绩效指标、数据分析应用模型，采纳业内先进的数据仓库技术、数据分析技术、数据挖掘技术、信息展现技术，帮助医院快速搭建决策支持系统，并提供对系统的持续提升和改进。

医院决策支持系统将各类业务数据整合到统一的数据与信息服务平台，为各类运营监控及业务核算提供统一的信息视图，为实现医院的“质量”、“效率”、“效益”、“安全”等战略目标提供战略监控、动因分析、趋势预测；院、部、科、主诊组等各层级人员可以直观地了解各自的业务情况、分析异常变化的影响因素、找到业务提升的改进方向、充分发挥数据信息的价值。

概述

海思林科提供的医院决策支持解决方案包括知识库、方法论、工具与平台三个部分，帮助医院快速搭建决策支持系统，并提供对系统的持续提升和改进。

●知识库：涵盖了医疗行业背景知识、关键绩效指标库、数据分析应用库、数据模型，这些内容用于指导系统实施范围、蓝图设计、架构规划；

●方法论：涵盖了海思林科从以往众多实施过程中积累总结的系统调研方法、系统实施方法、质量管理方法等系统建设方法，使得系统实施的过程与风险可控；

●工具与平台：提供了实现决策支持系统所需的技术、工具、平台。

主要特点

●为医院管理层提供直观准确的运营数据，并可逐层下钻探查到最细节的业务数据，让决策从宏观到细节都了然于胸；

●为医院各级管理人员提供其业务相关的运营信息统计、预警、分析，使各类信息获取更加方便快捷、降低信息阅读成本、提高信息获取效率、减少信息理解歧义；

●规范业务与数据标准，提升数据质量，为各类用户提供统一的数据视图；

●具备一套可快速实施的关键绩效指标、分析应用模型、数据模型、实施方法、工具与平台，缩短实施周期、降低实施风险、降低总拥有成本（TCO）；

●灵活的技术架构，可随应用规模缩放，适应医院的持续发展。

功能介绍

院级核心指标监控

院级核心指标全面反映了医院运营情况，从多层次、多角度了解全院的工作量、效益、效率、质量等信息。核心指标均可下钻到临床部、科室、主诊组，甚至可以下钻到每个病人，查看影响该指标的每次诊疗信息。

人力资源分析

人力资源分析帮助人力资源管理部门了解人员结构、岗位分布、运行人数、超缺编、人员流动，促进人员结构的合理规划、优化岗位布局，为岗位绩效管理奠定数据基础。这些对人力资源信息的统计数据可下钻查看到每个员工的详细信息。

医疗保障

医疗保障分析提供了有关药品、耗材、后勤物资、基建等业务的数据分析。通过药品和耗材的供应商绩效评估，合理评价供应商的资质、贡献；通过药品出入库、临床用药信息分析药品消耗的趋势，帮助监控用药趋势、合理规划药品采购计划。

财务分析

财务分析包括预算管理分析、收入贡献与分布、成本结构、收益贡献分析等多个分析主题。例如，收益贡献分析帮助管理人员直观地了解成本、收入、收益信息，同时，可以从全院、各临床部、各科室的角度了解收益情况、趋势变化、结构构成。

医疗管理

医疗管理分析主题通过医疗资质评价、护理绩效分析、医师绩效分析、科研等信息的统计，帮助医院公平合理地评价医护工作量、医护工作贡献，提高绩效考核的透明度，提升员工满意度，促进全院业务的高效运营。

临床医疗

临床医疗分析主题通过建立临床医疗数据中心，收集病患、诊疗、护理、医嘱、处方等信息，提供以患者、疾病组为主线的临床医疗数据查询与分析，为临床路径建设提供丰富的临床数据基础。

医护绩效

以往的医护绩效都是以工作量和经济指标为评价标准，并不能真实反应医护工作的难度、风险。通过导入DRGs分组、护理分级等科学手段，对医护工作量、经济指标进行合理的权重设置，再结合业务目标分解出来的非经济指标，全面评价医护人员的绩效，为奖金分配、职称评定等工作提供科学、公平、合理的数据依据。

典型案例

首都医科大学宣武医院

首都医科大学宣武医院创建于1958年，是一所以神经科学和老年医学的临床与研究为重点，以治疗心脑血管疾患为特色，承担医疗、教育、科研、预防、保健和康复任务的大型三级甲等综合医院。医院占地面积7.5万平米，总建筑面积9万平米，正在扩建面积8万平米；开放病床981张，扩建后将增加400余张；日均门诊量8000人次；年均出院病人4.16万人次。