方和医院自助系统

一、解决方案详细设计

医院自助服务系统依托自助服务设备连接医院HIS系统、银行金融系统，在完成医院内部一卡通应用的基础上，实现银联金融系统与医院HIS财务系统的数据交互，满足医院患者方便就医的需求，同时提高改善了医院服务效率。医院一卡通系统在建设时，通常会遇到改造医院服务网点的需求，建设维护一个服务网点需要医院投入大量的硬件设备和工作人员，这一点是很多医院在建设中遇到的很大麻烦，医院自助服务系统能够完全将人工服务业务迁移过来，代替人工服务，同时可以是24小时不间断服务，极大的提高了医院的服务效率和质量。

目前银行热衷于建设银医系统，目的就是追求与医院业务无缝连接，实现银行卡绑定、银行转账等功能，最终实现银行的排他要求，在医院投产自助设备上只能使用本银行的银行卡，但是这种项目目标往往限制银行卡的使用，降低医院服务质量，同时建设周期长，导致医院自助服务系统不能达到设计目标。嵌入式银联POS模式改变了目前银联项目建设中遇到的麻烦，快速开发部署，快速应用于服务中，对所有的银联卡都能兼容，极大丰富的医院银联服务形式，很大提供了设备的使用效率。

此系统的架构图如下：

1.网络架构设计

医院自助服务设备是运行在医院内部网络中，如果需要进行银联业务时，需要通过银行专网连接银行pos收单平台完成，网络架构如下：

2.解决方案详细硬件设计

2.1自助服务设备一体机

此设备是医院自助服务系统核心硬件，此设备含有读卡器、发卡器、身份诊读卡器、钱箱、激光打印机、热敏打印机等外部组件，如图：

2.2自助系统服务器

医院所有的自助设备要连接到这台服务器，此服务器不仅仅管理这些自助设备，同时还要转发一些与第三方交易的数据，例如与HIS系统进行数据交互，与银行POS平台进行数据交互等。

2.3银行POS设备

嵌入到自助设备中，如果发生银行业务时，银行POS机能够自动伸出到自助设备外，方便患者操作，没有银行业务时，银行POS机在设备内部起到一定的保护作用。设备的型号是投资银行来进行采购。

3.解决方案详细软件设计

3.1.模块功能设计

此系统运行需要多个外部设备支撑，需要检测自助设备是否准备就绪，所以程序运行时需要自检，另外需要加载自助服务系统各种配置。由于自助服务系统的主要用户是患者病人或者病人家属，需要考虑使用者的各种习惯，能够使操作易懂、易操作。此文档主要介绍每个功能模块设计的方法和思路，作为技术文档，为开发和后期维护形成依据。

具体软件使用界面如下

3.2.模块实现详细设计

3.2.1、主程序引导模块

功能

建立与数据库连接

自动下载最新更新文件

获取本用户下参数设置、监测自助设备各项硬件配置

运行主对话框

根据输入调用子模块

退出系统时断开与数据库的连接

输入项目

用户鼠标点击输入

程序逻辑

创建数据库连接，获取自动更新时间，获取参数表中配置参数。

3.2.2、系统配置、结账模块

功能

配置单个自助机设置模块；例如门禁板端口设置，POS调用设置，各个打印机设置，各个功能模块启用设置等；

提供给交账人员结账、查账功能。

输入项目

根据参数卡点击热点，调出功能模块。

输出项目

设置参数功能对话框；结账对话框。

程序逻辑

在主界面，插入参数管理卡或者结账管理卡，点击热点。

3.2.3、医院简介

功能

提供给使用者医院一个简介，一般医院内部提供资料，或者医院内部宣传网站。

输入项目

用户鼠标点击输入。

输出项目

参阅医院介绍的方法。

程序逻辑

点击显示指定的内网介绍网站，或者内部资料。

3.2.4、办理就诊卡

功能

通过身份证办理医院内部就诊卡。

输入项目

身份证，电话号码，放入现金。

输出项目

一张注册成功同时充值的医院就诊卡。

程序逻辑

读取身份证后，输入正确电话号码后，点击办理就诊，弹出放入现金对话框，放入后点击确认充值

3.2.5、现金充值

功能

给医院就诊卡用现金充值。

输入项目

用户鼠标点击输入，放入现金输入。

输出项目

完成给一张就诊卡现金充值，打印充值凭条。

程序逻辑

点击现金充值，插入就诊卡，点击放入现金，显示放入现金总额，便于使用者核对金额，点击确认充值，打印凭条。

3.2.6、门诊银联充值

功能

通过MISPOS平台提供的对接方案，完成金融系统账务转账到医院财务系统。

输入项目

插入就诊卡，插入银联卡。

输出项目

完成给一张就诊卡银联转账充值，打印银联消费凭条，打印充值凭条。

程序逻辑

用户点击银联转账，插入就诊卡，系统驱动门禁板打开POS机，点击充值金额，插入银联卡，输入银联卡密码，确认后转账完成。

3.2.7、门诊银联缴费

功能

提供用户一个直接通过银联直接缴费功能。

输入项目

用户插入医院就诊卡，银联卡插入。

输出项目

完成通过银联卡直接消费，打印银联消费凭条，打印缴费清单，打印处方单，打印检查申请单，打印检验申请单。

程序逻辑

用户插入就诊卡，点击读就诊卡，调出需要缴费的单据，点击确认缴费，弹出缴费总金额，插入银行卡，输入密码，缴费成功。

3.2.8、门诊银联退款

功能

提供银联退款功能，将医院账户金额转入银联账户。

输入项目

用户就诊输入，银联卡输入

输出项目

医院账户转出。

程序逻辑

选择没有消费的银联转账单据，点击当日退货。

3.2.9、当日挂号

功能

提供给用户查询当日挂号的医生列表，满足用户能够挂号。

输入项目

用户鼠标点击输入。

输出项目

挂号单据打印。

程序逻辑

用户能够通过专业查询，查询到相应可供挂号的科室，选择要挂号的科室，查询到科室所有的号别，选择对应号别，确认挂号。

3.2.10、预约取号

功能

提供给使用者取当天预约号功能。

输入项目

插入就诊卡，输入取号密码

输出项目

挂号单据打印。

程序逻辑

插入就诊卡，输入查取号密码，查询到需要取号的内容，点击确认取号

3.2.11、预存缴费

功能

提供给用户缴处方费用、治疗费用、检查费用、检验费用等。

输入项目

插入就诊卡输入

输出项目

完成通过就诊卡直接消费，打印银联消费凭条，打印缴费清单，打印处方单，打印检查申请单，打印检验申请单。

程序逻辑

用户插入就诊卡，点击读就诊卡，调出需要缴费的单据，点击确认缴费成功。

3.2.12、门诊费用清单查询打印

功能

提供给用户打印医院本就诊卡消费记录查询打印功能。

输入项目

就诊卡输入

输出项目

消费单据打印。

程序逻辑

插入就诊卡，点击查询，查询出所有消费记录，按时间排序，点击时间，可以查询此单据消费明细，点击打印即可。

3.2.13、药品查询

功能

提供给用户查询药品物价。

输入项目

用户鼠标点击输入

输出项目

药品价格结果。

程序逻辑

点击药品查询界面，输入拼音码简拼，即可查询到结果。

3.2.14、非药品查询

功能

提供给用户查询非药品物价。

输入项目

用户鼠标点击输入

输出项目

非药品价格结果。

程序逻辑

点击非药品查询界面，输入拼音码简拼，即可查询到结果。

3.2.15、门诊处方查询打印

功能

提供给用户查询处方打印。

输入项目

用户鼠标点击输入，就诊卡插入

输出项目

处方打印。

程序逻辑

点插入就诊卡，点击查询，查询出所有处方记录，按时间排序，点击时间，可以查询此处方明细，点击打印即可。

3.2.16、门诊病历查询打印

功能

提供给用户查询门诊病历打印。

输入项目

用户鼠标点击输入，就诊卡插入

输出项目

门诊病历打印。

程序逻辑

点插入就诊卡，点击查询，查询出所有门诊病历记录，按时间排序，点击时间，可以查询此门诊病历，点击打印即可。

3.2.17、门诊化验单打印

功能

提供给用户查询门诊化验单打印。

输入项目

用户鼠标点击输入，就诊卡插入

输出项目

化验单打印。

程序逻辑

点插入就诊卡，点击查询，查询出所有化验单记录，按时间排序，点击时间，可以查询此化验单，点击没有打印即可。

3.2.18、住院银联转账

功能

通过MISPOS平台提供的对接方案，完成金融系统账务转账到医院财务系统。

输入项目

输入住院号，插入银联卡。

输出项目

完成给住院号银联转账充值，打印银联消费凭条，打印充值凭条。

程序逻辑

用户点击银联转账，输入住院号，系统驱动门禁板打开POS机，点击充值金额，插入银联卡，输入银联卡密码，确认后转账完成。

3.2.19、住院银联退款

功能

提供银联退款功能，将医院账户金额转入银联账户。

输入项目

用户住院号输入，银联卡输入

输出项目

医院账户转出。

程序逻辑

选择没有消费的银联转账单据，点击当日退货。

3.2.20、住院预存查询

功能

提供给使用者医院一个简介，一般医院内部提供资料，或者医院内部宣传网站。

输入项目

用户鼠标点击输入

程序逻辑

点击显示指定的内网介绍网站，或者内部资料

3.2.21、住院一日清单打印

功能

提供给用户查询住院一日清单打印。

输入项目

用户鼠标点击输入，输入住院号

输出项目

住院一日清单打印。

程序逻辑

输入住院号，选择需要打印时间，点击没有打印即可。

3.2.22、住院总清单打印

功能

提供给用户查询住院汇总清单打印。

输入项目

用户鼠标点击输入，输入住院号

输出项目

住院汇总清单打印。

程序逻辑

输入住院号，点击没有打印即可。