近年来中医呈现出勃兴之势,2012年国家中医药管理局发布的《中医药事业发展“十二五”规划》表示,将大力支持中医医疗服务发展,并提出未来将鼓励社会资本举办中医医疗机构,积极推动中医门诊部、中医诊所规范建设和连锁发展,鼓励中医专业技术人员开办中医诊所或个体行医,允许药品零售企业举办中医坐堂医诊所等,并提出探索中医执业医师多点执业的方法和形式。尤其是最后一条允许中医大夫多点执业,解决了中医大夫匮乏的大难题,为中医馆的爆发提供了火力支援;另据2011年发布的《中医药民众认知度调查报告》显示,90%的民众也正关注着中医药发展。
正是由于政策的牵引和市场需求的推动,越来越多的医药连锁企业在多元化的道路中开始涉足于中医馆,各种养生、保健类型的中医馆遍地开花,而在其信息管理上目前普遍存在着信息化滞后的问题,各企业要么使用一套独立的门诊管理软件、要么脱离系统手工管理。
这样就出现了一些急需解决的问题:
1. 企业除了要购买一套普通的ERP医药管理系统外,还需要为每个中医馆门店额外购买一套门诊管理软件,增加了投资成本;
2. 独立的门诊管理软件无法与药店本身所使用ERP系统数据进行完美对接,如:开处方单时,相关饮片库存、价格、效期等重要信息,造成存销脱节;
3. 传统的门诊管理软件无法将中药饮片加工与门诊系统相结合;
4. 无法在企业信息系统中对中医馆的消费群体进行系统管理和深入分析,无法对中医馆坐诊中医进行精细化分析、考核;
5. 增加了药店微机操作人员的工作负担,除了要在ERP系统中录入饮片相关信息外,还要在门诊软件中再录一次,效率低、且容易出错,造成两边数据不一致;
解决方案:
为了解决上述问题,并将中医馆的信息管理更好的融入企业本身的ERP系统当中,海典软件在现有的ERP系统上增加了如下功能:
a、中医馆信息管理模块,如:病人病历管理、挂号收费管理、门诊处方开立、门诊处方模版、挂号单与零售关联管理、饮片加工管理等,在满足中医馆正规信息化管理的同时,使其信息数据与EPR能更好的保持无缝对接;
b、中医坐诊相关数据分析报表,如:挂号分析、挂号关联销售分析等,让企业能够从多方面进行数据挖掘分析;
基本流程(主要功能界面见附录):
优势:
1、 节约了企业单独购买中医馆门诊管理软件的成本;
2、 为企业节省人力,提高操作效率高,不需要重复录单;
3、 与ERP系统中的数据实时同步、不再有两套独立的系统对接出错的困扰;
4、 充分利用信息系统中的医师坐诊数据进行专业、智能分析;
典型客户:
上海中医大药业 慈溪正源 洛阳宝神鹿 杭州东吴中医门诊 抚州华民康 江苏百家惠瑞丰 普洱淞茂
附主要操作界面:
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