康策患者满意度调查系统是由软件和终端组成,集成电话、短信、自助触摸屏、窗口评价器、PAD问卷调查等,为住院、门诊、出院患者满意度调查提供多种调查方式,使医院更全面了解到患者的满意度,有利于帮助医院有效的提升服务质量,降低服务成本,扩展医院的利润渠道,提高患者的满意度,忠诚度。
特色功能
系统集合了患者评价、友好语言提示等多种功能。系统可即时统计为管理者提供动态信息,进行实时监控,真实掌握患者对窗口服务质量的评价意见,为管理者科学定岗、定编提供有效依据,全面实现窗口的高效服务。
康策患者满意度调查系统是由软件和终端组成,集成电话、短信、自助触摸屏、窗口评价器、PAD问卷调查等,为住院、门诊、出院患者满意度调查提供多种调查方式,使医院更全面了解到患者的满意度,有利于帮助医院有效的提升服务质量,降低服务成本,扩展医院的利润渠道,提高患者的满意度,忠诚度。
特色功能
系统集合了患者评价、友好语言提示等多种功能。系统可即时统计为管理者提供动态信息,进行实时监控,真实掌握患者对窗口服务质量的评价意见,为管理者科学定岗、定编提供有效依据,全面实现窗口的高效服务。
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