医院综合办公管理系统是面向医院的办公信息处理的自动化系统,支持其综合办公业务的集成化信息系统。它将医院的人员、业务流程、信息、组织机构与办公自动化技术与设备集成为一个有机的系统。
建设目标:营造医院电子化协同办公氛围;综合调配医院现有信息资源,文档进行电子化、一体化管理;规范工作方法;提高工作效率,降低成本。满足医院对综合行政后勤事务管理、科室管理提效、信息资源整合、领导分析决策等全方位的综合办公管理需求。
1.规范各类审批,提高办事效率
借助工作流管理系统和电子表单管理系统,为各类审批事务提供技术支撑,可以最大化的减少工作过程中的人为失误。系统通过规范化的管理工具将规范化的管理制度进行落实,保障所有审批事项能够按照要求规范流转,并可详细记录流转审批过程。此外,借助工作流自定义工具和表单制作工具,使系统能够根据每个医院的具体要求进行快速调整,充分体现系统的灵活性。
2.综合调配资源,避免管理混乱
通过系统将车辆、会议室、公共设备、办公耗材等资源进行统一管理,规范各类资源的预约、领用流程,避免出现资源管理混乱的局面。系统还能对各类资源的使用情况进行记录,并生成各类统计报表,方便管理人员掌握医院整体资源情况。
3.文档集中管控,建立知识中心
医院的各类文档、记录是医院管理的宝贵财富,系统通过信息化手段建立文档管理中心,将各类审批记录、科室文档资料以及个人文档资料进行统一管理。系统支持分类管理,以降低管理难度。用户可通过文档授权的方式进行文档共享,权限可按增加、编辑、删除进行划分,以满足细粒度的权限管理要求。文档可通过外链的方式在其他模块下进行文档引用。
4.个人办公应用,方便日常办公
系统提供了多种个人办公应用供用户使用,将个人的日常办公实现电子化管理。用户可管理自己的个人工作、进行日常工作日程安排、管理自己和下属的工作汇报、查询文档或信息、进行资源预约、发起事务申请、查看本人的工资和排班安排等。
5.方便信息传递,提升协同效率
系统提供了信息中心、通知公告、内部邮件、短信平台、电子论坛、即时通讯、调查问卷等功能,可以实现一对一、一对多等多种方式的交流。其中,信息中心、通知公告、调查问卷可将各类信息、通知、问卷发布到医院或科室门户,供大家浏览填写;即时通讯、内部邮件、短信平台不仅作为独立的功能应用,也可为系统提供丰富的信息提醒方式,实现新信息、新流程、新任务、新催办、新审批的提醒。
6.门户整合集成,数据展现高效
对办公管理系统以及其他多系统产生的庞大复杂数据进行梳理,通过多维门户展现的方式,向各级用户精准传递简单直观的结果。通过专业的报表制作和发布平台,实现与医院多系统的应用和整合,通过与办公系统表单流程自定义平台的结合,完成各业务科室数据上报、收集、统计、汇总及展现,可利用办公管理系统以及HIS/LIS/PACS等系统的基础数据,实现数据的整合、关联。为医院管理及质控可是提供实时的医院运行指标检测,同时为医院领导的分析决策提供依据。
7.移动互联应用,办公随时随地
运用手机移动互联网技术、整合各系统业务和数据,将手机的移动便携特性充分应用到管理事务的处理流程中,为医院的领导以及管理者提供即时快捷的管理手段,及时处理院内紧急事务以及获取重要的信息,提升医院管理效率。对医院的办公系统以及其他各类网络应用系统进行延伸,实现随时随地数据及办公处理。
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