嘉和医患互动解决方案

基于对互联网+ 医疗服务模式的长期探索和理解，以”医患互动”产品理念为核心，创新和技术为驱动，建立医患互联互动通道，为医院与患者提供专业、高效的智能化医疗服务。平台结合互联网技术、AI 智能技术与大数据技术，为医院提供互联网医院解决方案、随访管理解决方案和互联网+ 专科专病医疗服务平台解决方案，助推医院智慧化建设。

功能构架

1.互联网+ 医疗应用

●在线MDT

在线MDT平台覆盖预约、安排、会诊、随访、病历共享、质量监控全流程，以围绕服务和提升流程效率为核心，实现移动化、智能化的MDT 高效协作和管理，为MDT 专家医生、主管部门和医院以及患者提供统一的协作服务平台，提供全面的会诊管理与协作功能，实现方便、快速、高效的MDT 会诊工作模式。

●在线预约

平台整合医疗业务与就诊流程，通过信息化手段完成与院内系统数据实时对接，实现预约资源管理、分时段预约、预约审核、预约结果通知等业务功能，节约患者等候时间，缩短看病流程，为患者提供优质、高效、快捷的就医体验。

2.随访管理平台

结合平台化设计理念与智能化技术，为医院打造统一随访管理平台，解决医院各随访子系统独立存在、不便管理的实际问题。通过自动化、智能化辅助，极大降低医院随访工作量。平台提供科室随访、单病种随访、妇幼随访、出院后随访、医院满意度调查等不同应用场景的解决方案。

●医院随访系统

医院随访系统为医院提供完善的规范化随访管理模式，旨在帮助医院规范随访工作，提高随访效率、患者满意度与服务水平。系统提供门诊满意度随访、出院满意度随访、投诉与表扬、客户综合管理等场景。

●科室随访/ 单病种随访系统

科室/ 单病种随访系统基于科室、专病的临床业务与医疗服务需求，整合医患咨询、健康宣教、随访追踪、健康管理等服务，构建规范化、标准化的统一随访系统。通过优化随访管理流程，提升患者依从性与满意度，形成高质量专病数据中心，提升随访价值。

3.专科专病医疗服务平台

●产科医患互动服务平台

根据产科临床特色，实现孕产妇的线上预约、营养管理、健康监测、孕妇建档，构建医患互动通道，打通患者院内外数据，实现数据协同。

●互联网+ 药事服务平台

平台结合互联网技术与医药第三方物流服务打造药事服务新模式，为患者提供药事咨询、药物配送、用药管理、慢病随访等一站式综合药事服务。

●骨质疏松多中心研究

平台提供多中心研究建设，通过精细化的患者管理服务，对患者进行长期的出院后跟踪管理，通过日常数据监测、医患交流及医疗信息数据的分析，进行及时有效的治疗指导和疾病教育推送，保障医疗服务质量，实现医疗服务的延伸。