HCRM，全称Hospital Customer Relationship Management，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。有利于医院提高服务水平与业绩，提升品牌增强市场竞争力。系统主要功能有患者资料数据库、自动化分析软件 、患者细分 、服务理念、服务规范量化管理、 个性化一对一营销、服务跟进、 医患一体化策略、 业务绩效考核信息、反馈与调整、服务补救等。
产品介绍
※全方位评价体系
※系统优势
HCRM，全称Hospital Customer Relationship Management，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。有利于医院提高服务水平与业绩，提升品牌增强市场竞争力。系统主要功能有患者资料数据库、自动化分析软件 、患者细分 、服务理念、服务规范量化管理、 个性化一对一营销、服务跟进、 医患一体化策略、 业务绩效考核信息、反馈与调整、服务补救等。
产品介绍
※全方位评价体系
※系统优势
140万，河北省儿童医院实验室信息管理系统（LIS系统）中标（成交）结果公告
120万，检验项目服务委托竞争性磋商公告
17万，新疆医科大学第一附属医院lis维保项目中标(成交)结果公告
176万，青岛大学附属医院（平度）医院信息系统功能升级二次招标中标公告
10万，泉州市妇幼保健院（泉州市儿童医院）国家传染病智能监测预警接口项目
2098万，北大荒集团神经精神病防治院医疗设施提升项目（一包）中标公告