方案介绍
患者随访管理系统包括患者档案管理、随访呵护、随访登记、健康教育等功能,支持主动随访模式和被动随访模式,满足医生和病人间互相沟通的需求,增加医院、医生对患者的亲和力,促进患者对医生的信任,提升服务质量、树立品牌形象、稳定和扩大医院的患者群,提升医院竞争力。
功能特点
1、双向沟通
除了医生能根据计划主动随访出院患者以跟踪病情情况并给予恢复指导外,病人还可以通过移动终端向医生反馈病情和咨询问题。
2、康复指导
能根据患者的病种、年龄段、性别以及职业的情况,通过患者移动应用平台,有针对性地向患者提供日常生活注意事项、用药提醒以及健康饮食等康复指导。
3、健康测试
采用智能异常分析机制,针对不同患者通过相应的随访问卷,帮助患者在离院后能进行自我评估,客观地量化康复状况,准确了解自己的身体情况。
4、智能复诊提醒
系统根据医护人员与患者的沟通情况以及自检结果,对需要复诊的患者进行自动提醒,及时发现和解决患者在康复过程中的异常情况,帮助患者更快康复。
5、复诊在线预约
除了支持初诊预约,患者还可以在线复诊预约并按照约定时间到院复诊,减少患者排队时间,改善患者就医环境,充分、合理利用医院医疗资源,节约管理成本。
6、医疗病历 随时查看
患者只要通过移动终端,就可以查看到自已的病历和检查检验结果,减少患者在院等待的时间,提高患者的就医体验和满意度。
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