天网银医卡解决方案

银医卡解决方案实现了自助全时挂号、分时段就医与诊疗、费用发生地即时扣费、覆盖所有人群、患者就诊全程可控、高效安全便捷经济。

产品概述

天网银医一卡通建设方案是软、硬件一体化医疗服务解决方案。该方案在充分满足医院健康卡发放、充值、挂号、缴费、查询与发票、凭条打印等需求的同时，实现了与银行业务接口以完成患者自助充值、自助挂号、自助医技报告打印、自助费用查询及清单打印等需求，真正实现了“以患者为中心”的理念，提高了医院医疗服务质量和效率，有效避免医疗信息重复采集、解决病人长时间排队等候和资金安全等问题。

本方案的核心之一是HIS-银行业务交互平台的建立。HIS-银行业务交互平台，为医院信息系统与银行业务对接提供了一个开放接口平台。通过此平台的建设，在保障数据传输效率的基础上，解决了数据安全方面的问题，同时为后续业务拓展及与不同机构合作提供了契机。

本方案的核心之二是门诊预交金模式的应用。门诊预交金模式是卫生部主导的“先诊疗，后结算”的新就诊流程核心应用。患者在医院就医过程中，进行相关诊疗业务前须在健康卡中预存一定的金额或对已经签约的合作银行的银行卡诊疗账户预存一定的金额，之后的缴费都从预交金额中进行扣除。此模式结合门诊挂号、收费、分诊、药房、医技工作站、医生工作站等相关软件，将“住院预交金”方法引入门诊，实行门诊持卡预存金额，各检查化验和治疗科室“即时执行，即时扣费”的刷卡消费看病原则，收费处统一结算，打印发票。

通过门诊预交金的实施，优化了门诊的就医流程、提高了患者的就医效率。新的就医模式把患者最耗时的反复排队缴费、结算打印找零简化为一次充值一次结算，节省了患者大量的就医时间。据相关医院统计数据，相比传统就医模式平均每个患者可以节约40%以上的就医时间。

门诊预交金模式的应用，充值一般为整钞，结算时才会找零。即时扣费的方式很大程度上能够减少分角短款、假钞纠纷、找零困难、逃费漏费等现象。同时患者就诊过程都是即时执行即时刷卡明白消费，可以大大减少旧模式下繁琐的退费操作。

本方案的核心之三是实现健康卡、银行卡互联互通。本方案系统中建立的银医卡合作模式，通过在HIS系统中对合作银行的银行卡进行签约，将HIS系统中的患者预交金账户、患者就诊档案与银行卡进行绑定，有效的提高了信息利用率，并借助这个交互平台实现各类应用，方便患者就诊，提高患者满意度，改进医院的公众服务形象。

传统诊疗卡模式下的诊疗卡和银行小额账户都存在账户管理困难、资金利用率低、卡介质随意浪费等问题，只有当银行卡和健康卡同患者账户挂钩，形成“银医卡”，充分扩展并发挥出“银医卡”的各项功能后，才能引导患者把这张卡像身份证一样珍惜，结合办卡签约时的实名制，患者ID号、历史就诊记录、病史信息、资金账户信息才可能真正有效地管理起来。

产品特色

自助全时挂号：持有合作银行的银行卡的患者在医院进行签约或未持卡患者在医院办理健康卡后，通过在医院自助终端上，可24小时进行挂号。各类患者根据需求，分时段择机挂号。

分时段就医与诊疗：患者根据挂号信息，按照提示时间和诊区直接到诊室就诊，在时间上确保了患者权益。根据病情需要，在护士分诊台分组检诊，进行诊间预约，患者不用找熟人、打招呼就能享受到同等待遇高水平的医疗服务。

费用发生地即时扣费：患者在各项化验、检查、治疗、取药等费用发生地直接刷卡扣费，做到明明白白看病、清清楚楚消费。

覆盖所有人群：相对单纯使用银行卡作为医院诊疗卡，本方案在尽量实现患者实名就医的同时，保证了一些“三无”人员无法实名就医的问题。

患者就诊全程可控：通过医院数字化管理系统，对患者就诊、缴费全程监管，保证每一窗口、每一笔交易、每一诊疗行为可监控、可查询、可追溯，确保患者合法权益和资金运营安全。

高效安全便捷经济：患者可通过多种渠道进行预约挂号、分时段就医和诊疗、费用发生地扣费、多功能自助服务，无须耗费大量时间在医院窗口等候，无须在诊疗过程中反复排队计价和缴费，无须携带大量现金，提高了医疗质量和效率，有效避免医疗信息重复采集、解决病人长时间排队等候和资金安全等问题。