“互联网+医疗健康”是国家战略,是行业发展趋势。针对基层医疗机构如何融合互联网,借力互联网促进机构更好发展,凯歌提出“互联网+基层医疗机构服务赋能解决方案”。方案重点:
第一,为机构打造一个互联网服务门户,建立起一个可连接居民百姓的服务网络,为居民提供具有互联网体验的便捷服务,例如咨询、预约、报告查询、微课堂、移动支付、服务商场等等。
第二,为机构量身定制服务运营方案,输出标准的运营服务目录,包括专家资源整合与对接运营,项目资源整合与对接运营,营销推广活动策划组织与运营等,通过运营支撑,盘活机构服务资源,提升机构造血能力,帮助机构打造服务品牌和明星医生;帮助机构开通线上便民服务,改善机构服务体验;帮助机构改善医患关系,增强医生与居民信任互动;帮助机构宣传推广特色项目,提高机构服务效益。
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