老人家属端APP软件主要是用于养老机构营销和宣传,同时方便家属随时随地了解休养老人在养老机构内的休养情况。能够提升养老机构的服务质量和品牌形象,增加家属和老人对机构的认同感。可结合机构养老管理系统,机构管理端APP共同使用 ,更好的满足养老机构的业务需求。
老人家属端APP软件由入院指南、配套设施、服务项目、预约登记、账单查询、护理记录、等10功能模块组成。
入院指南
养老机构可以在该功能中介绍入住养老机构的程序、须知和申请条件,让用户提前知晓相关信息和政策。
配套设施
该模块是起到为养老机构宣传机构环境和文体活动的作用,机构可以在该功能中添加机构内的园区环境、公寓实拍、活动中心。用户在了解机构的同时可以在上面详细的看到机构的环境,不需要去实地考察就可以知道机构的硬件设施。
机构风采
机构风采由老人风采和团队风采两部分组成。养老机构在上面可以介绍机构平时活动的老人参加情况,可以宣传机构团队的实力、阵容等,可以很好的起到宣传机构形象的作用。用户也可以通过该功能了解机构的团队实力、老人平时的生活情况等。
新闻动态
新闻动态由新闻动态、行业动态、养老知识三部分组成,机构可以发布养老行业的新闻、护理知识、养老知识等内容,用户也可以从中了解整个行业的信息和发展,学习养老和护理知识。点击可以进入完整的信息详情显示页面。
服务项目
养老机构可以发布机构所提供的服务项目,每个机构服务项目不一样,所采用的形式也可以不一样,可以以图标或纯文字形式展示,包括服务项目、服务频率、服务费用等信息。用户也能详细了解机构提供的服务项目相关信息,从而可以为老人选择需要的服务,也可以对照账单确定收费是否正确、服务是否到位。
预约登记
预约登记是用户在APP上了解了机构情况后提供快速登记信息的模块,无需用户去养老机构登记信息,直接在APP上就可以预约养老机构,机构在后台看到用户预约的信息可以主动联系,为主动营销做准备。
账单查询
家属可以通过该功能选取时间段查找老人在该时间段内的账单情况,包括有哪些消费、是否支付、支付了多少钱等相关信息。点击每个账单可以看到详细的信息,包括收费项目、缴费金额、付费方式、交费日期、交费单号。
护理记录
护理记录是查询在院老人每天的护理情况,养老机构为老人做了哪些护理项目,结果是什么都有详细记录,保证了护理质量,家属也能放心让老人在机构内休养。
机构实景
机构实景是通过连接养老机构内的摄像头查看机构的实景,用户点击画面就可以看到该摄像头拍摄的画面情况。
关于我们
关于我们由机构介绍、联系方式、地图导航、院长致辞四部分组成。机构在上面可以是详细介绍机构的信息、联系方式。用户可以通过地图导航功能直接导航到机构所在地,方便用户来访。
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