界定医院各种不良事件的定义并制定上报和处理流程，确保当医院发生不良事件时能按照制度上报、处理、追踪，将不良事件影响和损失降到最低，分析原因改良规则，预防类似事件再次发生。
软件功能模块
不良事件上报
11类事件类别
60多张上报表单
事件工作流管理
对所有处理状态报告进行流程化管理
驳回事件、处理事件、结案事件、存档事件
审核记录
以工作流程图及审核记录表两种方式
展示报告的处理进度详情
追踪处理
鱼骨图分析
整改与评价闭环管理
严重度矩阵
数据统计分析
综合数据统计分析
同步环比趋势分析
全景图分析
PDCA项目管理
对全院的PDCA持续改进项目进行管理
自定义管理
事件类型及表单自定义
事件处理流程自定义
质管（品管）工具图表系统
根因分析
柏拉图
流程图
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