医养家智慧健康养老云平台

医养佳自主研发产品《智慧健康养老云平台》适用于养老院、敬老院、福利院、老年公寓、护老院、护养院、护理院以及具有养老资质的医院等养老机构。

本平台核心业务分为三大板块：智慧物联、医养融合、移动互联：

其中智慧物联通过智能设备实现安全监测、健康监测等目的，本平台既可接入机构内的固定设备，同时又可接入可穿戴设备。本文重点介绍本平台智慧物联板块的特色亮点及应用价值。

特 色 亮 点

1电子围栏

主要应用在院外区域，预先设定好活动范围，由长者佩戴的可穿戴设备（手表或手环）进行GPS定位，防止走丢失或发生意外。

当长者的活动范围超过设定的区域，平台会自动报警并将报警信息推送给关联人员手机上，关联人员可以通过定位进行导航搜寻。

2SOS报警

固定设备：安装在房间SOS报警器，当长者按下报警器按钮，报警信息会传送到平台，平台显示具体的房间、床位、长者信息，并把报警信息推送到负责人的手机上进行提醒与处理（负责人可能没在电脑旁）。

可穿戴设备：长者按下可穿戴设备上的SOS进行报警，平台显示具体的定位信息、长者信息，并把报警信息推送到负责人的手机上进行提醒与处理。

3跌倒自动报警

老人意外跌倒时，手表主动报警，有效防范意外风险。

4健康监测

本平台可接入固定设备（如智能床垫）和可穿戴设备（如智能手表手环）的数据，如心率、血压、血氧等监测以及异常报警。

5睡眠监测

睡眠监测的设备有智能床垫、智能手表、智能手环等，本平台通过设备传来的数据对睡眠总时长、浅睡眠时长、深睡眠时长等进行分析，并得出报告。

6运动监测

支持运动监测的硬件较多，通过设备数据可统计出某一段时间内，共运动的步数、运动时长、消耗的多少千卡等。

应 用 价 值

1安全需要

通过对长者体征、定位、SOS等动态监测与报警，实时保障老人的安全。

2健康需要

通过对长者体征等动态监测与报警，实时保障老人的健康。

3提高效率

在不降低服务质量前提下，能将医院的运营成本降到最低，让医院的管理脱离传统的人员看护，实现电子保姆式的看护，既减少对患者的不必要打扰，又保证在患者有实际需要时能提供及时的服务。

其中医养融合是指本平台与医疗HIS、电子病历、LIS、PACS等互联互通的同时，进行养老服务、健康管理、院内管理等。医养融合共总分为24个子系统：

下面重点介绍医养融合的特色亮点及应用价值。

特 色 亮 点

1全方位

本板块的医养融合，再加上本平台的其他两个板块：智慧物联、移动互联，共同构建了对养老机构全方位的管理体系，满足了长者9大核心需求：

2医养融合

本平台打通了医疗HIS、电子病历、LIS、PACS、体检系统，实现了医和养的互联互通，在对长者服务的过程中产生了价值，下面举例说明：

EHR：（即电子健康档案）中，可以浏览基本信息、门诊记录、住院记录、电子病历等数据，为后续的精准服务提供了专业的依据。

健康指标：数据来源于医和养的服务中，共同组成了对个人指标长期的趋势分析。

饮食禁忌：饮食禁忌在餐饮管理中非常重要，根据医生的诊断，在长者点餐时自动提醒该病情的禁忌饮食（如糖尿病患者对甜食的控制），避免对长者健康的影响。

健康管理

根据第五次国家卫生服务调查分析报告的数据显示：

1、超过1.8亿老年人患有慢性病，患有一种及以上慢性病的比例高达75%，失能、部分失能老年人约4000万；

2、2018年中国人均预期寿命是77岁，但是健康预期寿命仅为68.7岁，也就是说，每个人大致有8年多的时间带病生存。

以上两组数据说明了养老与健康管理密不可分。本平台提供了健康体检、健康评估、健康监测、康复管理、中医管理、慢病管理、双向转诊等一系列的健康管理功能，如专业版糖尿病管理

应 用 价 值

1提高效率

通过平台规范化管理，提高了医护人员的管理效率，从而整体上降低管理成本。

2深化服务

以长者为中心，帮助机构深化对长者的服务，扩展业务范畴，达到更好的口碑，提高入住率与满意度。

3建立标准

本平台帮助养老机构建立标准化、流程化的管理体系，使得养老服务的模式可复制、可规模化。

其中移动互联分别提供了机构管理端、家属端、长者端，下面详细介绍移动互联的特色亮点与应用价值：

特 色 亮 点

1全面性

家属（长者）端：囊括了档案、医疗、护理、服务、费用、餐饮、活动、商城等从院内到院外的各项内容。

机构管理端：医护、运营人员除了在PC电脑上办公外，有一部分通过移动端处理会更加便捷，比如床位管理、老人管理、餐饮管理、用药管理等。

2互动性

家属端实现了长者家属所关心的内容，比如饮食情况、护理情况、健康情况、娱乐活动情况等，同时家属也可以在线进行缴费、定制服务、在线购物、投诉建议等，通过从院内与院外的双向互动，从而形成粘性，有利于提升机构的品牌影响力。

3营销性

本平台提供了一键扫码引流、用户画像、营销图文、裂变海报、直客分销、分享有礼、渠道分销、拼团营销、好友砍价、积分营销等10余项营销插件进行引流、裂变、营销：

以插件用户画像为例，本平台根据长者主诉、体征、诊断、用药、护理、饮食等数据进行建模分析，形成用户画像标签：

应 用 价 值

1安全放心

长者家属最关心的就是自己的亲人在院的情况，通过移动互联可以实时了解到亲人的健康情况、安全情况、饮食情况、护理情况、活动情况、费用情况等，信息的及时与透明让家属更放心。

2便捷便利

机构管理的移动端，方便医护和运营人员进行移动处理事务，减少对PC电脑的依赖性；长者与家属通过移动端更便捷地进行在线点餐、在线购物、在线缴费、在线请假、在线定制服务等。

3宣传营销

在长者家属使用移动互联了解亲人的同时形成了粘性，作为院方很方便地向亲属宣传优质的服务，通过营销插件扩大影响范围，从而进一步提升品牌价值。

社区居家养老包括了顾客端、商家端、医生端、平台端：