新视点连锁药店互联网慢病管理服务平台

健康中国2030基本原则指导行动计划，普及健康知识，全年提升国民素养，培养群众自主自律的健康生活习惯。随着互联网、5G通信等信息技术的普及与应用，国民获得健康信息的渠道多而杂，建立专业、专注的领域健康宣教服务体系，最大化利用现代移动通信设备、视讯设备、线下服务窗口深入开展健康宣传教育，不断强化健康意识，梳理健康中国全民价值观。

基本要求提出坚持预防为主，提升服务可及性。“大家治未病”，几千年中医传承，明识预防疾病的发生和恶化才是健康保障的正确之选。遵循疾病发生发展过程，提前采取科学的检测及预防保健，并使得疾病预防与检测服务便捷、广泛。

不断推进全民参与健康中国建设，全面协作共建共享的和谐健康体系。提高全民健康意识，推动全社会参与健康中国建设，有力于加快推进健康中国建设，实现健康红利普及，惠及全民，作为医药企业更应该迎头赶上，积极参与，加速推动全民健康素养水平大幅提升，实现健康生活方式基本普及，促使居民主要健康影响因素得到有效控制，达到因重大慢性病导致的过早死亡率明显降低，人均健康预期寿命得到较大提高，居民主要健康指标水平进入高收入国家行列，推进健康公平基本实现。

健康中国主要任务包括“全方位干预健康影响因素”、“维护全生命周期健康”以及“防控重大疾病”三大主题，斯利安长期研究叶酸在生命健康全周期的协调产生与发挥效能，根据企业自身产品特点与技术优势，广泛研究市场合作模式，紧跟健康中国战略任务核心，开展“广泛开展健康宣传、切实维护全生命周期健康、精准实施慢病防控”为主旨的健康中国行动计划。

全面深化合作伙伴关系，打造利益共同体

国务院公立医院高质量发展，进一步深化医疗卫生事业改革，促进院内院外深度合作，零售终端承接院内药事服务，我司深谙互联网时代，营销及服务模式的创新势在必行，优化传统的产商-代理商-经销商-零售终端的供应链，全面深化产商与零售终端的商业合作关系，构建利益共同体，共享品牌价值、共建市场拓展机制，通过共建用户服务的探索，引导客户需求、提高用户服务粘性，拓展获客渠道，不断提升市场份额与销售增长。

共建院外慢病服务体系

随着医药采购两票制实施，取消公立医疗机构药品加成销售，药品成为了医院成本中心，根据政策引导，处方外流成为必然趋势，院外零售终端承载着用户及患者的院外够药服务，应当做好迎接处方药服务的准备，包括药事服务、药品销售、服药管理、健康跟踪等系列组合服务能力。

基于中国国内慢病人群基数大、年轻化等特点，慢病治疗性用药和安慰性用药市场规模庞大，结合中小型连锁市场服务能力及面临的竞争环境、经营压力，以慢病专业化健康管理服务为突破口，结合斯利安服务体系建设与运营能力，共构建院外慢病健康服务体系，提高获客能力，推动健康关联消费升级，实现销售增长与口碑营销能力，在大型连锁包围夹击的市场环境中，获得单点突破的策略，做到精于技、专于管、优于服务，赋能中小型连锁药店，加速药店慢病管理专业化信息化的步伐，品牌共建慢病管理服务体系，更好提升品牌专业化差异化服务，提高慢病会员的信任度和粘性，品牌共建慢病市场。

合作框架

1）合作对象

药店连锁规模小于100家的中小型连锁药店，区域内具备一定影响力，有志于开展专业化慢病管理服务，不断提升药店差异化服务能力的连锁零售机构。

2）合作内容

以营造慢病管理服务专区，实现服务场景化，通过专业慢病管理关键，实现患者管理、健康宣教、慢病筛控、慢病随访跟踪、健康指导、慢病药品福利管理，建设慢病专业服务能力，通力合作形成区域内慢病管理“个人-机构-家庭-社会”的立项模式。

3）合作机制

充分发挥双方的合作意愿，共建共享品牌价值，互惠互利，共同打造区域内较高慢病管理服务平台，提高产品销售及关联销售，共同拓展商业增值空间。

4）协作分工

l新视点专业配套：

①更优的销售优惠策略与营销配合力度；

②专业化、标注化服务专区视觉设计，并提供建设指导；

③提供专业的集成软件平台，包括CRM、随访管理、经营分析工具，专家知识库体系、分病种随访计划、临床级随访管理、依从性共同管理、精准客服、链式获客；

④提供专业的地推服务、活动策划及活动支持；

⑤为药店提供专业健康管理培训服务，提升药店服务能力；

⑥提供“斯利安慢病管理专业服务中心”授权、授牌；

⑦根据推进情况，提供商业变现的扩展能力（比如全媒体设备投放等）

⑧提供慢病推广、宣传、获客的活动策划及技术支持；

l合作药店配套：

①提供规模化慢病服务专区场地；

②提供平板/电脑1台、血糖、血氧、血压、身高体重监测设备及耗材；

③提供专业慢病管理服务人员若干；

④提供专业的地推服务、活动策划及活动支持；

配合实现可扩展的商业价值变现（比如广告）。